Iniciar atividade clínica de acupuntura
Um dos problemas que muitos acupuntores têm após terminar o curso relaciona-se com a procura de trabalho. O mercado de trabalho é cruel para a acupuntor recêm-nascido: o profissional de acupuntura não tem nome o que não lhe leva doentes, é novo o que mostra pouca experiência e afugenta doentes, não tem apoio de colegas mais velhos e experientes que o poderiam ajudar a resolver casos mais complicados e na maioria dos casos não percebe nada de marketing.
Atividade clínica de acupuntura: fontes de rendimento
Uma das fontes de rendimento dos acupuntores vem de novos doentes aconselhados por pacientes antigos. Esta fonte de rendimentos torna-se mais importante na medida que o acupuntor ganha anos de experiência. A probabilidade de doentes serem reencaminhados por outros doentes é maior consoante o número de doentes que tratamos com sucesso… ou, se calhar ainda mais importante que o sucesso clínico, é o atendimento profissional (aqui fica um insight a ser desenvolvido noutro artigo). O acupuntor recêm-formado não pode contar com esta forma de publicidade, nem vai rentabilizar o seu tempo clínico com estes pacientes.
Atividade clínica de acupuntura: o fator idade
Muitas vezes a idade nova do terapeuta, algo que tem vindo a acentuar-se nos últimos anos, também só serve para garantir que os doentes não se vão querer tratar com ele. Ao longo dos últimos 10 anos notei que os meus colegas e alunos que mais rapidamente asseguravam uma boa lista de doentes, não eram os melhores mas sim os mais velhos. A idade ajuda a afastar os doentes dos terapeutas mais novos.
Atividade clínica de acupuntura: experiência profissional
A falta de experiência clínica também não ajuda. Muitas vezes surgem casos que, simplesmente, não estamos aptos a tratar. Por várias razões desde falta de experiência, poucos conhecimentos ou casos mais raros e complexos. Esta dificuldade coloca o acupuntor recentemente formado num dilema considerável: devo enviar o doente para um colega que saiba mais e perde-lo ou tentar tratá-lo eu mesmo? Muitas vezes o acupuntor também deixa transparecer alguma insegurança nestes casos que poderá levar o doente a procurar aconselhamento noutro acupuntor.
Atividade clínica de acupuntura: marketing
Finalmente temos o marketing. Pura e simplesmente os acupuntores não aprendem a publicitarem-se a si mesmos. Tem de ser auto-didacta na área e arriscar em diferentes formas de se publicitarem, muitas vezes com investimentos iniciais consideráveis. Por exemplo, na net, onde invisto alguma coisa em publicidade, muitas vezes é necessário gastar dinheiro para construir um site ou pagar publicidade no Google adwords que simplesmente não sabemos se vai funcionar.
Estes problemas levam a que somente as clínicas onde o acupuntor trabalhe sejam realmente bons chamarizes para novos doentes. O acupunctor em si ainda não vai conseguir ser apelativo a muitos doentes. Isto leva-nos ao que se pretende aconselhar neste artigo: exercer em várias clínicas.
Em quantas clínicas devo exercer?
Imagine que trabalha numa clínica e esta lhe traz 1 doente. No total vai ter 1 doente. Imagine agora que dá consultas em 5 clinicas e cada uma lhe consegue trazer 1 doente. No total vai ter 5 doentes. Quando um acupunctor acaba o curso o que ele deve fazer é exactamente procurar o maior número de locais para dar consultas.
Não se preocupem se tiverem 2 clinicas na mesma tarde. Com o tempo começam a dar atenção somente à clínica que realmente vos vai trazer doentes. Além de procurarem dar consultas em várias clínicas deveriam dar atenção a outros aspectos como: (1) procurar clínicas em localidades muito diferentes e (2) dar atenção a diferentes tipos de espaços.
Actividade em clinica de acupuntura: diversificar oferta geográfica
Limitarmos a nossa procura de clínicas a um pequeno espaço geográfico é quase a morte do artista. Especialmente se os artistas viverem no meio de Lisboa onde o mercado está muito lotado. Atenção, eu não digo para não terem uma clinica de acupuntura em Lisboa. Digo para não se limitarem somente a uma área… em especial quando essa área já se encontra sobrelotada.
Portanto, procurem sempre clínicas, ou espaços para consultas, localizadas em locais diversificados. Muitas vezes vão encontrar espaços bastante afastados de casa e o que gastam em gasolina não compensa o que ganham na consulta. Mas ganham experiência e doentes. E no início este é o maior beneficio que as clínicas vos poderão oferecer.
Actividade em clinica de acupuntura: locais centrais
Obviamente que trabalhar no centro de Lisboa tem outras vantagens. O meu número de doentes aumentou bastante após começar a dar consultas na avenida estados unidos da América. Os preços são bastante acessíveis e ficava bem mais perto que a Clinica Médica Policonsult em Santa Iria da Azóia. Apesar de já ter lá tratado (na policonsult!) pacientes que vinham de locais como Sintra ou o Alentejo, a verdade é que a maioria dos pacientes não tem tempo para fazer viagens tão longas todas as semanas.
Que tipo de clínicas devo procurar para iniciar atividade clinica de acupuntura?
Eu pessoalmente prefiro clínicas médicas onde o funcionamento e a atenção dada à assepsia é algo sério. No entanto é difícil encontrar clínicas médicas que aceitem acupunturistas, especialmente quando têm ar de acabados de sair das fraldas da escola. Mesmo assim não tem problema nenhum, divulgarem o vosso currículo.
Obviamente que escolher uma clínica médica para iniciar atividade clinica de acupuntura pode ter as suas vantagens: os doentes que vão lá para se tratarem com outros profissionais (medicina dentária, especialidades médicas, fazer exames de análises clínicas) ficam a saber dos tratamentos que lá são feitos e a probabilidade de terem novos doentes aumenta.
Alguns doentes que tive na Clinica Médica Policonsult vieram até mim por esta via. Eram doentes da clínica que começaram a recorrer aos seus serviços de medicina dentária ou análises clínicas e acabaram também por fazer tratamentos de acupuntura.
Obviamente que também pode acontecer o contrário: fui aceite numa clínica médica para iniciar atividade clinica de acupuntura, no centro de Lisboa, que nunca me chamou para tratar nenhum paciente. Pura e simplesmente nunca lá dei consultas de acupuntura. Quando lá fui buscar as ventosas, que lá tinha guardadas, para as levar para outra clinica tinha medo que já nem se lembrassem de mim.
Outros locais para iniciar atividade clinica de acupuntura
Além das clínicas médicas existem 2 tipos de espaços que podem procurar: clínicas de estética e espaços de produtos naturais.
Muitos colegas têm alguma aversão a clínicas de estética. Quase como se fosse despristigiante ao acupunturista trabalhar numa clínica de estética. Bem, após as clínicas médicas, as clínicas de estética são as minhas favoritas por 2 razões essenciais: (1) tem atenção à assepsia – na realidade tem mais noção de assepsia que muitos acupunturistas que acham despristigiante dar-se consultas em clínicas de estética; e (2) tem uma vasta clientela feminina.
Relativamente às vantagens associadas à clientela das clínicas de estética:
1 – são mulheres, ou seja, são pessoas que sofrem de imensos problemas que a acupuntura trata bem desde dor menstrual a enxaquecas.
2 – são mulheres, ou seja, são mais responsáveis relativamente à sua saúde do que os homens, que regra geral, só procuram tratamento quando já não aguentam mais.
3 – são mulheres, ou seja, são mais abertas e aceitam melhor este tipo de terapias pelo que a probabilidade de ter mais doentes aumentam.
4 – são mulheres, ou seja, mesmo que não se queiram vir tratar conosco são as pessoas ideias para convencerem os namorados ou maridos a vir-se tratar.
5 – finalmente, são mulheres, ou seja, gostam de conversar e tem tempo para o fazer durante o tempo que lá passam. E são aconselhadas por outras mulheres em quem confiam.
Ainda tem dúvidas acerca das vantagens de dar consultas em clínicas de estética?
Finalmente temos os espaços mais holísticos ou naturalistas para iniciar atividade clinica de acupuntura… exatamente o tipo de espaços com os quais nos associamos mais facilmente. São também os, espaços, que gosto menos. Isto não significa que não tenham vantagens. Tem vantagens obviamente. Mas também tem desvantagens ao iniciar atividade clinica de acupuntura.
A grande vantagem destes locais é fazerem publicidade específica. Ou seja, a maioria das pessoas que lá vai já está convencida em fazer os tratamentos de acupuntura. Enquanto que noutros locais como clínicas médicas ou clínicas de estética a maioria das pessoas que lá vai não pensa inicialmente em fazer acupuntura e muitas delas nem querem ouvir falar nisso.
No entanto também tem desvantagens:
1 – são os espaços com mínima noção de assepsia… assepsia, sempre a assepsia: autoclaves para esterilizar ventosas são coisas de ficção cientifica, contrato com empresas para recolha de material contaminado como agulhas são vistos como uma demonstração do teorema de Fermat… algo em que ninguêm quer realmente pensar.
2 – tem clientela muito reduzida e pouco diversificada: isto limita bastante o número de pacientes que se podem vir a ter. Neste aspeto as clínicas de estética batem aos pontos os espaços mais naturalistas.
Após mais uns anos de experiência
Ao rever este artigo sobre os melhores locais para iniciar atividade clinica de acupuntura reparei que me tinha escapado talvez o melhor local de todos. Pelo que falei com alguns colegas pode bem ser muito superior a clinicas médicas. Falo de farmácias. Iniciar atividade clinica de acupuntura num espaço agregado a uma farmácia parece ser a melhor estratégia para alguém se lançar no mercado da acupuntura.
… e depois de mais alguns aninhos nos inícios de 2018 …
Saiu uma lei que proíbe consultas de acupuntura nas farmácias. A regulamentação e a cada vez maior aceitação da acupuntura tornou um serviço apetecido por muitas clinicas médicas pelo que deixou de ser tão difícil encontrar um espaço para exercer. Com a regulamentação tanto as clinicas médicas como espaços próprios e adaptados à legislação se tornaram preferenciais.
Os acupuntores continuam a ser prejudicados pela falta de experiência (obviamente) e pela ausência de conhecimentos de marketing. Alguns princípios continuam válidos ao longo dos anos: procurar explorar vários locais numa fase inicial e apostar em locais centrais e de fácil acesso.
E o leitor que experiência tem sobre iniciar atividade clinica de acupuntura?
Ja notei isso no estagio….quanto mais novos parecemos mais parece que os pacientes ( especialmente pessoas de idade) fogem de nos.
Não te preocupes. Quando tiveres cheio de artroses e osteoporose e já nem te conseguires mexer toda a gente vai querer que tu lhe faças uma massagem. hehehehehe
Olá Nuno!
Este artigo apesar de já ter algum tempo, veio de encontro com a minha situação actual!
O mercado de trabalho para os acabadinhos-de-sair-do-forno, infelizmente é muito dificil. Pela minha pouca experiencia, posso te dizer que o trabalhar em muitas clínicas, ou vários espaços não é nada compensatório. E passo a explicar:
1- A maior parte dos espaços/clínicas já têm as suas vagas preenchidas.
2- Os espaços/clinicas centram-se basicamente na estética e preocupam-se com tudo menos com o tratamento de doenças ou patologias mais sérias do que uma “crise” de celulite. Para não falar também, das comissões que muitas vezes tens de te sujeitar ( já me pediram muitas vezes 70% do meu trabalho!!!!), o que no final do mês se resume a trocos na carteira!
3- O facto de teres de andar de um lado para o outro, durante o dia inteiro, obriga-te a ter um veículo próprio, porque de outro modo ( meios de transporte publicos) perdes tempo, e tempo é dinheiro! E se não ganhas o suficiente, não te podes dar ao luxo de ter um veiculo próprio! Além de que andar todos os dias de transportes publicos de Lisboa para a periferia e da periferia para Lisboa, torna-se extremamente cansativo!
4- Estás sempre dependente de marcações, muitas vezes feitas no próprio dia, e muitas vezes os pacientes/clientes faltam, e as clínicas não te pagam o tempo que perdeste na tua deslocação!
5- Em muitos sítios, estás dependente da publicidade que te “deixam” fazer! Já me aconteceu, por exemplo deixar a publicidade por conta da clínica, e quando fui a ver já era uma Sra Dra que tratava imensas patologias, até reiki já fazia! O que para uns pode ser benéfico, para mim só me prejudica! Não quero prometer a ninguém curas, e muito menos misturar terapias que desconheço e não acredito! Lá vem aquela tal história de misturar alhos com bugalhos!
6- É desesperante chegares ao final do mês e trabalhares que nem uma mula, e ires ao MB mais próximo conferir o teu ordenado e perceberes que nem chega ao ordenado minimo nacional! Nem vou falar dos recibos verdes que nem vale a pena não é?
7- A maior parte dos sítios onde vou entregar curriculos e posteriormente a entrevistas, olham para a minha cara laroca e pensam: Hmmm pensava que era um médico chinês, velhinho e com uma barba branca! Mais um mito de que um profissional de MTC tem que ser idoso… Deve ser pela sabedoria!
Em conclusão, penso que as entidades formadoras, as universidades, escolas superiores de medicina tradicional chinesa, deviam também apoiar o recém-formado, de forma a integra-lo no mercado de trabalho! Além da experiencia, também têm contactos profissionais em todo o país.
De tudo o que referi, foi acerca da cidade de Lisboa, na qual resido, e portanto não posso ajuizar sobre outros locais, mas penso que todo o mercado fora de Lisboa, não se encontra com esta saturação, e com a falta de trabalho.
Penso que a melhor forma de começar é realmente ter um espaço físico próprio, independente, de forma a criarmos uma lista de “clientes” mais ou menos fixa. Se eu não tiver um espaço meu, como me posso auto-publicitar? De que outra forma as pessoas vêm ao meu encontro? Se estiver num espaço por contra de outrém , invariavelmente, as pessoas vão me associar aquele espaço, o que pode ser bom ou não!
Desculpa o desabafo!
Continua o bom trabalho aqui no blog,
beijinhos de uma ex-aluna
Ana
Antes de tudo obrigado por este comentário. Foi dos melhores comentários postados no blogue e é um relato extremamente fidedigno do início de actividade de muitos acupuntores.
Infelizmente, este texto, que acho extremamente importante nunca teve grande audiência. E postaste na altura que eu estava a pensar em escrever mais alguns artigos sobre início de actividade clínica.
Antes de continuar tenho só uma coisa a dizer: o mercado de trabalho não é somente difícil para os acabadinhos de sair do forno. >Infelizmente também o é para os outros profissionais.
Agora tentando analisar os teus argumentos:
1 – é verdade que a maioria dos espaços já tem as vagas preenchidas. Outros nem sequer querem pensar em ter acupuntura. Costumava colocar o curriculo em algumas clínicas médicas das quais nunca recebi qualquer tipo de resposta. Por vezes é muito frustrante. Nesse campo já estou mais à vontade, uma vez que com o tempo acabei por encontrar espaços que aprecio e o blogue dá-me uma visibilidade que faz algumas clínicas ficarem interessadas nos meus serviços. Mas efectivamente procurar espaços é extremamente desgastante.
2 – quanto aos espaços: estás somente à procura de clínicas de estética. É natural que nesse caso tenhas mais pessoas em termos de estética. Actualmente só trabalho em clínicas médicas mas já trabalhei em clínicas estéticas e acho que podem ter algumas vantagens. Mas para isso é conveniente saberes gerir a relação com a clínica. Tem uma grande potencialidade: muitas mulheres, publicidade gratuita por parte das esteticistas. E as esteticistas acabam por conseguir ter influência nalgumas escolhas das suas clientes. E quando te pedirem 70% dos rendimentos manda-os passear!
3 – é verdade que ter um veículo próprio é importante nas deslocações. Mas não concordo quando dizes que as deslocações são dispendiosas porque se perde tempo e tempo é dinheiro. É que no nosso caso, tempo é dinheiro mas só se tivermos doentes. Se não tiveres doentes podes perder tempo em deslocações.
Actualmente dou consultas em évora. É 1 hora e 30 minutos de carro só para ir. Ao fim do dia são 3 horas de carro. É cansativo. E como estou há pouco tempo tenho poucos doentes e muito pouco lucro. Mas é um risco: trato mais pessoas, ganho experiência, ganho casos para publicar no blogue e invisto num espaço que futuramente me pode trazer muitos lucros. É assim que deves pensar. Podes não fazer muito dinheiro, e não vais fazer numa fase inicial, mas essas clínicas podem trazer-te doentes que vão enriquecer os teus conhecimentos e dar-te experiência. É cansativo ao final do dia mas é recompensador muitas das vezes. Já dei consultas de emergência ao domingo e nem queria saber se era dia de folga ou não. Nem queria saber se estava cansado ou não. Valeu a pena! A experiência que vais ganhar vai dar-te nome: quando tiveres nome os doentes vão ter contigo.
4 – tens toda a razão. Mas a esse problema chama-se ossos do ofício. Não quero parecer frio mas isso é o dia a dia. Os pacientes faltam e nem se dão ao trabalho de avisar. Já aconteceu acabar por recusar dar consultas a um doente porque ele desmarcava sempre: eu deslocava-me para lhe dar consulta e ele faltava vezes sucessivas sem avisar! Tens estratégias para minimizar isto: a clinica pode enviar mensagem no dia antes a confirmar a consulta, podes falar com o doente de forma a chamar-lhe a tenção, podes avisar que vais cobrar consulta se não for feito aviso 24 horas antes, etc…
5 – nunca deixes a publicidade por conta de outrem. Aquilo que aparece escrito tem de ter o teu aval. Sei que, numa fase inicial, ficamos muito inseguros de nós e damos mais espaço de manobra às clínicas. Não o podes fazer: tu decides as percentagens, tu decides o que surge na publicidade, etc… Se passares esta mensagem de uma forma assertiva a clínica respeita-te mais. Tu és nova o que faz com que akgumas pessoas acabem por não te dar todo o crédito. Tens de ser assertiva. Tens de irradiar confiança.
6 – dos recibos verdes, dos 190 euros de segurança social, dos 23% IVA, dos 21.5% de IRS e dos 30 a 50% que normalmente as clínicas cobram. Até dói.
Tu podes sempre auto-publicitar-te sem teres o teu espaço e pode ster a tua lista de doentes sem ter uma clínica própria. Irei escrever sobre esses assuntos nos próximos tempos.
Até lá boa sorte